删除你的账户
你可以在应用内自行删除账户,无需联系我们。删除立即生效且不可撤销。
在应用内
- 打开设置。
- 进入账户。
- 选择删除账户并确认。
仅删除应用并不会删除账户——在你删除账户之前,消息仍会持续投递到该账户,直到服务器放弃投递。
删除会移除什么
- 你的账户及其接收任何内容的能力。
- 你的资料:昵称、头像和简介。
- 你的用户名,它会被释放,可能被他人占用。
- 服务器上保存的加密备份数据及其密钥。
- 仍在队列中等待投递给你的消息。
你已经发出的消息位于接收方的设备上。我们既没有副本,也无法伸手进入他们的设备,所以删除账户不会移除那些消息。
会保留什么,以及如何一并移除
你的邮箱地址与其内部账户标识之间的对应记录在删除后仍会保留。正是它让该地址日后仍可使用:以后用同一地址登录,你会回到自己的账户,而不是被锁在门外。我们认为这是合适的默认设置,但这毕竟是你的数据。
如需连这条记录一并抹去,请用该邮箱地址发送邮件至 xiaosan9288@gmail.com,主题中注明「Erase email record」。我们会在 30 天内删除并回信确认。此后该地址的状态如同从未注册过;再次注册会创建一个全新的账户——你的联系人会看到安全号码发生变化。
先索取一份副本
如果你想在删除前取得自己的数据,请先写信至 xiaosan9288@gmail.com——账户一旦删除,我们无法重建。