Vutalk支持
如果下面没有解答你的问题，请发送邮件至 xiaosan9288@gmail.com，说明你当时在做什么、发生了什么。请不要在邮件中包含密码或恢复凭据。
我需要手机号吗？
不需要。Vutalk 用邮箱地址为你注册，从不发送短信。如果有人向你索取手机号，那不是 Vutalk。
验证码一直没收到。
先检查垃圾邮件文件夹——邮件来自 mail.vutalk.com 下的 no-reply 地址。企业邮箱的过滤规则是最常见的原因，换个人邮箱通常就能收到。请等倒计时结束再重新获取，因为每次请求都会让上一个验证码失效。
别人怎么加我？
在设置里设定一个用户名，然后分享用户名、它的链接或二维码。别人没有其他方式能找到你，而且你随时可以更改或删除用户名。
为什么我不能搜索通讯录？
因为 Vutalk 从不上传你的通讯录。这里没有可以开启的联系人匹配功能——找人是通过用户名进行的。
安全号码是什么？
一个由双方身份密钥派生、对你们这段会话唯一的编码。核对它可以确认没有人在中间窃听。如果它意外发生变化，请先问清对方原因再继续。
我的设备丢了。
在新设备上用同一个邮箱地址登录即可接管账户，旧设备会被解除关联。消息历史只能从你事先设置的备份中恢复，因为我们从不持有可读的副本。
你们能帮我恢复消息或备份密钥吗？
不能。它们由我们没有的密钥加密。这是那份保证的代价，也没有任何客服途径可以绕过——请把恢复凭据保存在安全的地方。
怎么删除账户？
在应用内的设置里操作。具体删除了什么、保留了什么，见删除说明页。